Política de envíos

Última actualización: julio de 2026.

1. Cobertura

Realizamos despachos a todo el territorio nacional de Colombia a través de transportadoras aliadas.

2. Tiempos de entrega

El tiempo estimado es de 1 a 5 días hábiles según la ciudad de destino, contados a partir de la confirmación del pago. Las zonas apartadas pueden requerir tiempos adicionales.

3. Costos de envío

El envío es gratuito en todos los pedidos, sin monto mínimo de compra, para todo el territorio nacional.

4. Empaque

Todos los pedidos se despachan en empaque discreto, sin referencias visibles al contenido.

5. Seguimiento

Una vez despachado el pedido, enviaremos por correo el número de guía para su seguimiento.

6. Incidencias

Si tu pedido presenta demoras, daños o extravíos, escríbenos a contacto@vitalitycol.org y te ayudaremos a gestionarlo con la transportadora.

Modelo inicial sujeto a revisión por asesoría legal antes de su publicación definitiva.